홈페이지 담당자 실수로 2000만원짜리 귀걸이 '2만원'에 팔게 된 까르띠에

X 'LordeDandy'

명품 브랜드 까르띠에의 2,000만 원 상당 귀걸이를 1000분의 1 가격에 구입한 남성이 있어 화제다.

지난 26일(현지 시간) 미국 뉴욕타임스(NYT)의 보도에 따르면 멕시코에서 외과 레지던트로 일하고 있는 로헬리오 비야레알(Rogelio Villarreal)은 지난해 12월 인스타그램에 뜬 까르띠에 광고를 눌러 홈페이지에 들어갔다.

까르띠에 홈페이지에서 수백만 원에서 수천만 원에 달하는 핸드백, 시계, 목걸이를 구경하던 그는 한 쌍의 귀걸이를 발견했다.

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18캐럿 로즈 골드에 다이아몬드가 장식된 가느다란 스터드 커프 귀걸이로 가격은 237페소(1만 9천 원)에 불과했다.

저렴한 가격의 귀걸이를 발견한 그는 바로 두 쌍을 구매했다.

그런데 구매한 지 일주일이 지난 후 그는 까르띠에 측으로부터 "홈페이지 가격 표시에 오류가 있어 주문을 취소해달라"라는 연락을 받았다.

사실 해당 귀걸이의 가격은 23만 7,000페소(한화 약 1,904만 원)로 비야레알이 구입한 가격의 1000배에 달했다.

홈페이지 담당자가 가격을 오기입한 것이다.

Pues yo aproveche la oportunidad nenucas y hasta pedí dos pares, y díganme muerto de hambre pero dudo que ustedes hubieran desaprovechado la oportunidad. pic.twitter.com/lNUfAItHfu

— dre pute (@LordeDandy) April 19, 2024

그는 까르띠에 측의 주문 취소 요구에 응하지 않았다.

그러자 까르띠에 측은 "주문을 취소하겠다. 불편을 끼친 대신 까르띠에 샴페인 1병과 가죽 제품 1개를 무료로 제공하겠다"라고 제안했다.

하지만 비야레알은 이 역시 거절했다.

그는 "까르띠에 웹사이트에서 구매와 관련한 분쟁 발생 시 관련 기관에 조정을 요청할 수 있다는 문구를 확인했다"라면서 "사은품을 받는 대신 규정대로 절차를 밟았다"라고 말했다.

이후 비야레알과 까르띠에의 법적 다툼이 수개월간 이어졌다.

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결국 까르띠에는 비야레알에게 237페소 그대로 구매한 제품을 배송하는 것으로 사건을 마무리했다.

비야레알은 지난 26일 자신의 엑스(X·옛 트위터)에 계정에 '그 옛날 12월에'라는 글과 함께 까르띠에 상자와 귀걸이를 손가락에 끼운 사진을 공개했다.

그는 "귀걸이는 어머니에게 드릴 것"이라면서 "반지로 해도 좋아 보인다"라고 전했다.

누리꾼들의 반응은 극명히 갈렸다. 그를 응원하는 이들도 있었지만, 소비자 보호 시스템을 악용했다는 비판도 이어졌다.

멕시코 야권 대선 예비후보였던 릴리 테예스(Lilly Téllez) 상원의원은 "법적으로 보호받는다고 해도 실수를 이용해 다른 사람에게 해를 끼치는 것은 잘못된 일"이라고 일침했다.